Περισσότερα από λογισμικό.
Μια ολοκληρωμένη συνεργασία.
Κάθε προϊόν που προσφέρουμε συνοδεύεται από επαγγελματικές υπηρεσίες: από την υλοποίηση και την εκπαίδευση έως τη συνεχή υποστήριξη. Παραμένουμε δίπλα σας πολύ μετά την έναρξη λειτουργίας.
Υποστήριξη & Συντήρηση
Helpdesk, ενημερώσεις & συμφωνίες SLA
Εκπαίδευση
Εκπαίδευση ομάδας επί τόπου & εξ αποστάσεως
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες
Καθοδήγηση για ροές εργασίας & συμμόρφωση
Ανάπτυξη κατά Παραγγελία
Εξειδικευμένα modules & διασυνδέσεις
Υλοποίηση
Εγκατάσταση, μετάπτωση & υποστήριξη go-live
Συνεχείς υπηρεσίες
Συνεχής υποστήριξη για την επιχείρησή σας
Η δέσμευσή μας δεν τελειώνει μετά την εγκατάσταση. Παρέχουμε μακροχρόνια συνεργασία ώστε το λογισμικό σας να παραμένει αξιόπιστο, η ομάδα σας να εργάζεται με σιγουριά και οι λειτουργίες σας να βελτιώνονται διαρκώς.
Υποστήριξη & Συντήρηση
Συμβόλαια υποστήριξης και συντήρησης που διατηρούν το λογισμικό σας πάντα σε κορυφαία απόδοση.
- Helpdesk άμεσης ανταπόκρισης (τηλέφωνο & email)
- Απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικός έλεγχος
- Τακτικές ενημερώσεις, security patches & αντίγραφα ασφαλείας
- Εγγυημένοι χρόνοι ανταπόκρισης με συμφωνίες SLA
Εκπαίδευση & Ενδυνάμωση της Ομάδας
Πρακτικά προγράμματα εκπαίδευσης που βοηθούν την ομάδα σας να μάθει γρήγορα και με σιγουριά το λογισμικό.
- Εκπαίδευση επί τόπου ή εξ αποστάσεως
- Εκπαίδευση ανά ρόλο για διευθυντές και προσωπικό
- Σαφείς οδηγοί χρήσης και εκπαιδευτικά βίντεο
- Επαναληπτικές συνεδρίες και συνεχής υποστήριξη
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες
Στρατηγική καθοδήγηση προσαρμοσμένη σε φαρμακεία, χονδρεμπόρους και επιχειρήσεις λιανικής στην Κύπρο.
- Ανάλυση ροών εργασίας και βελτιστοποίηση διαδικασιών
- Συμβουλές κανονιστικής συμμόρφωσης (ΦΠΑ, GDPR, νομοθεσία φαρμακείων)
- Έλεγχοι τεχνολογίας και προτάσεις συστημάτων
- Αξιολόγηση προμηθευτών και σχεδιασμός ψηφιακού μετασχηματισμού
Έργα κατά παραγγελία
Εξατομικευμένες λύσεις για τις δικές σας ανάγκες
Από εξειδικευμένα χαρακτηριστικά έως πλήρη υλοποίηση, παραδίδουμε ακριβώς αυτό που χρειάζεται η επιχείρησή σας, στην ώρα του και με ελάχιστη διακοπή της λειτουργίας.
Ανάπτυξη Λογισμικού κατά Παραγγελία
Εξατομικευμένες λύσεις όταν το έτοιμο λογισμικό δεν αρκεί.
- Ανάλυση απαιτήσεων και σχεδιασμός συστήματος
- Εξειδικευμένα modules και διασυνδέσεις με τρίτα συστήματα
- Εφαρμογές desktop, web και mobile
- Σταδιακή ανάπτυξη με τακτικές παρουσιάσεις
Επαγγελματική Υλοποίηση & Go-Live
Ομαλή εγκατάσταση ώστε να ωφεληθείτε από την πρώτη ημέρα.
- Εγκατάσταση server και ρύθμιση συστήματος
- Ασφαλής μετάπτωση δεδομένων από παλαιότερα συστήματα
- Υποστήριξη go-live επί τόπου και εκπαίδευση προσωπικού
- Παρακολούθηση μετά την εκκίνηση και βελτιστοποίηση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Επικοινωνήστε μαζί μας και θα βρούμε τη σωστή λύση για την επιχείρησή σας.